Privacy e Cookie

Primeo Energie Italia si impegna a fornire ai propri utenti un servizio eccellente, garantendo il massimo rispetto per i dati e la privacy dei propri clienti. Per questo motivo, trattiamo le informazioni condivise con la massima attenzione e trasparenza. Questo documento illustra come e quando raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali che ci vengono fornite.

Informazioni generali
Questo documento ha lo scopo di informare le persone fisiche (di seguito “Interessato”) in merito al trattamento dei loro dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti da Primeo Energie Italia (di seguito “Titolare”), con sede legale in Via delle Corse, 91, 39012 Merano BZ, Italie.

Eventuali modifiche o aggiornamenti alla presente Informativa Privacy saranno vincolanti non appena pubblicati sul nostro sito. In caso di mancata accettazione delle modifiche, l’Interessato dovrà cessare l’utilizzo del servizio e potrà richiedere al Titolare la cancellazione dei propri Dati Personali.

Categorie di Dati Personali trattati

1. Dati forniti dall’Interessato
    
   • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono e altre informazioni inviate volontariamente.
   • Dati fiscali e di pagamento: codice fiscale, partita IVA, dati bancari, ecc.
   • Dati giudiziari (solo con consenso specifico): informazioni relative a condanne penali o reati.
2. Dati raccolti automaticamente
    
   • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, provider Internet, dati sul dispositivo utilizzato.
   • Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle sessioni, clic, ecc.
   • Dati di localizzazione (solo previo consenso): posizione geografica precisa.

Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle pagine visitate, le azioni compiute e le preferenze dell’Interessato. Maggiori dettagli sull’utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

Base giuridica e finalità del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:

1. Esecuzione di un contratto
   • Registrazione e autenticazione.
   • Gestione dei pagamenti.
   • Fornitura di supporto e assistenza.
2. Obbligo di legge
   • Adempimento di obblighi fiscali e normativi.
3. Legittimo interesse del Titolare
   • Marketing diretto di prodotti o servizi simili.
   • Ottimizzazione dell’infrastruttura tecnica.
   • Sicurezza e prevenzione frodi.
4. Consenso dell’Interessato
   • Profilazione per finalità di marketing.
   • Retargeting e remarketing.
   • Comunicazione di dati a terzi per finalità promozionali.

Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali
I Dati Personali sono trattati con strumenti informatici e manuali, garantendo adeguate misure di sicurezza. I dati possono essere condivisi con:

• Soggetti autorizzati dal Titolare.
• Fornitori di servizi (es. hosting, consulenti).
• Autorità competenti per obblighi di legge.

Trasferimento dei dati al di fuori del SEE
Nel caso di trasferimento dei dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), saranno adottate misure adeguate per garantire la protezione dei dati, come l’uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione
I Dati Personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Fino alla scadenza degli obblighi contrattuali e legali.
• Per finalità di marketing, fino a un massimo di 24 mesi.
• Fino alla revoca del consenso per trattamenti basati sul consenso.

Diritti dell’Interessato
Gli Interessati possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati.
• Limitazione o opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati verso un altro titolare.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.
• Presentazione di un reclamo all’autorità competente.

Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail: servizio-clienti@primeo-energie.it. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare con la massima tempestività e verranno gestite nel più breve tempo possibile, comunque entro 30 giorni dalla ricezione.

Questa è la politica sui cookie utilizzati sul sito di Primeo Energie Italia. La presente informativa fornisce dettagli sui cookie che utilizziamo sul nostro sito web ed è stata aggiornata l’ultima volta a Novembre 2024.

Ci impegniamo a garantire un servizio eccellente ai nostri utenti e a rispettare la loro privacy. Per questo trattiamo i dati con la massima attenzione, conformemente alla normativa vigente, inclusa quella definita dal provvedimento n. 231 del 9 Luglio 2021 recante le “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”.

Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo o numerici che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per rendere più efficiente la sua esperienza di navigazione. Possono essere utilizzati per il corretto funzionamento del sito, per analizzare il traffico, personalizzare contenuti e annunci, e gestire le funzionalità dei social media. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso, mentre altri possono essere utilizzati solo previo consenso dell’utente.

Come utilizziamo i cookie?
Utilizziamo i cookie per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Personalizzare la navigazione e migliorare l’esperienza utente;
• Analizzare il traffico e le performance del sito;
• Fornire annunci pubblicitari pertinenti;
• Condividere informazioni con partner esterni (come servizi di analisi del traffico o piattaforme pubblicitarie).

Proseguendo nella navigazione sul nostro sito, accetti l’utilizzo dei cookie. Tuttavia, è possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento.

Tipologie di cookie utilizzati
 I cookie utilizzati si distinguono per finalità, soggetti che li gestiscono e durata:

1. Finalità:

• Cookie tecnici strettamente necessari: Essenziali per il funzionamento del sito, consentono funzionalità di base come la navigazione e l’accesso alle aree protette.
• Cookie di analisi: Permettono di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti per migliorare i servizi offerti.
• Cookie di pubblicità comportamentale: Memorizzano informazioni sulle abitudini di navigazione per proporre annunci personalizzati.

2. Gestione:

• Cookie propri: Inseriti e gestiti direttamente da Primeo Energie Italia.
• Cookie di terze parti: Inseriti da soggetti terzi, come piattaforme pubblicitarie o di analisi.

3. Durata:

• Cookie di sessione: Temporanei, eliminati al termine della navigazione.
• Cookie persistenti: Rimangono sul dispositivo per un periodo predefinito.

Dove vengono memorizzati i dati?
I dati raccolti tramite cookie possono essere trasferiti e memorizzati su server al di fuori del SEE. In tal caso, ci assicuriamo che siano implementate misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo conserviamo i dati?
La durata della conservazione dipende dalla tipologia di cookie. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser, mentre i cookie persistenti rimangono attivi per il tempo definito dal gestore (variabile da pochi giorni a diversi anni).

Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:

• Revocare il consenso in qualsiasi momento;
• Accedere, modificare o cancellare i propri dati;
• Limitare il trattamento dei dati o opporsi all’uso dei cookie;
• Presentare un reclamo al Garante della Privacy.

Questa pagina è stata aggiornata l'ultima volta il 16/03/2026.